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| 0.ご注文方法について |
| 1.送料・配送について |
| 2.お届け日数・カートリッジ回収について |
| 3.交換・返品について |
| 4.保証について |
| 5.お支払方法について |
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STEP.1
ご希望の商品を"かご"に入れる。
ご希望の商品を買物かごへ入れて下さい。その際『注文する』ボタンを押しますと直ぐに決済画面へ、
『かごに入れる』ボタンを押しますと、商品はかごに入り、お買物を続けることができます。
※１点のみご購入の際は『注文する』ボタンを。違う商品を複数ご購入される際は『かごに入れる』ボタンを押して下さい。
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STEP.2-1
−『注文する』ボタンを押した場合−
商品とお客様情報を確認します。
ご注文の商品が一番上の欄に表示されておりますので、商品名や価格、個数などに間違いがないかご確認下さい。
確認できましたら"注文者情報"欄に表示されているお客様情報（会社名や住所、電話番号、Eメールアドレスなど）に間違いがないかご確認下さい。
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STEP.2-2
−『かごに入れる』ボタンを押した場合−
商品を確認します。
ご注文の商品が一番上の欄に表示されておりますので、商品名や価格、個数などに間違いがないかご確認下さい。
確認できましたら"お買い物を続ける"ボタンを押しお買い物を続けて下さい。ご希望の商品すべてが、かごに入りましたら『注文する』ボタンを押し、決済画面へ移動して下さい。
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STEP.3
お届け先の確認。
お届け先が登録住所と異なる場合は、『新しい住所を入力する』を選択し、入力して下さい。
そのままで良い場合は『注文者情報と同じにする』を選択して下さい。
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STEP.4
決済・配送方法選択。
決済・配送方法は弊社で指定させていただいておりますので、各種ご確認だけお願いいたします。 |
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STEP.5
注文情報の最終確認。
最後に、ご注文の商品、金額、お送り先などに間違いがないかご確認下さい。
確認できましたら『この注文内容を確定する』ボタンを押して下さい。修正したい箇所があれば『この注文内容を修正する』ボタンを押し、修正して下さい。
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◎送料に関しましては、全ての商品を対象に無料とさせていただきます。
◎配送に関しましては、トナー業者より直送でお届けいたします。 |
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◎お届けにかかる日数は以下のようになります。
再生在庫品・・・2〜3日後にお届けいたします。
欠品の場合は２週間ほどお待ちいただきます。
再生リターン品・・・使用済みカートリッジをお預かり後、１週間〜１０日前後にお届けいたします。 |
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平日14時までのご注文で、当日出荷いたします。
※再生在庫品の場合です。
商品の在庫状況、お取寄せ商品などにより、納品までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
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| ◇使用済みカートリッジの回収について |
使用済みカートリッジ、もしくは再生リターン品のカートリッジの回収は弊社までご連絡いただくか、購入する際に『回収希望』の欄にチェックを入れて頂ければ回収にお伺いいたします。
※一部商品・地域に関しましては、着払伝票での発送をお願いする場合があります。
※注意事項
・回収は平日１４時までのご連絡ですと翌日回収の手続きが可能です。
・回収日は月曜〜土曜日（但し、祝祭日を除きます。）
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商品の品質・お届け方法については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に下記の連絡先までご連絡下さい。
※大変申し訳ございませんが、お客様ご自身のご都合によるご返品は承り致しかねますので、よくお考えの上ご注文下さい。
【お問い合わせはこちら】
TEL：06-6268-0251 平日9時〜18時
お問い合わせフォーム 24時間受付 |
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【トナーカートリッジの保証】
当社のリサイクルトナーカートリッジで印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料修理致します。修理不可能の場合は、代替カートリッジを納入致します。
【保証期間は、お買上げから1年間です。（使用時からではありません。）】
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承下さい。
1） 納品後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
2） 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
3） お買い上げから１年以上経過したカートリッジの場合
4） 既に９０％以上トナーをご使用済みのカートリッジの場合
5） 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
6） 誤使用、不当な修理改造で発生したトラブルの場合
7） 火災、天災など不可抗力による損害、故障の場合
※いずれの場合におきましても誠意をもって対処させて頂きます。 |
【プリンター本体の保証】
当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担します。まず当社にご連絡をお願いします。
事前に連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については負担できない場合がございます。
但し、その際に起きたコスト、時間等の損害に対しては保証致しかねますのでご了承下さい。
また、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承下さい。
1） 事前に弊社に連絡なく、他のメンテナンス会社などで修理された場合
2） 弊社製造のトナーカートリッジが故障の原因であると証明する書類がない場合
3） プリンター故障の原因となったカートリッジが回収できない場合
4） 修理の請求書がない場合
5） プリンター部品の消耗なたは印字部分以外の故障の場合
6） 誤使用による損傷、故障の場合。（カートリッジ交換時のトナー漏れ等）
※いずれの場合におきましても誠意をもって対処させて頂きます。 |
★トラブルが発生した場合
・まずは弊社にご連絡ください。
（事前の連絡がなくメンテナンス会社等で発生した費用は保証いたしかねます）
・予備カートリッジを装着して下さい。
（予備カートリッジがない場合は代替品をお渡しいたします）
・不具合のカートリッジは無料回収します。
・回収後、工場にて検査し調査報告書を添付して修理品を納品します。
（代替品を納品している場合は、調査報告書のみとなります） |
【お問い合わせはこちら】
TEL：06-6268-0251 平日9時〜18時
お問い合わせフォーム 24時間受付 |
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◎お支払いは銀行振込みにてお願い致しております。
月末締めにて翌月５日頃に請求書をお届け致しますので、指定口座へのお振込みをお願い致します。
※お振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
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締め日 |
請求書お届け |
お支払い方法 |
月末締め |
翌月5日頃 |
銀行振込にて、下記の指定口座へ翌月末日までにお振込ください。 |
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振込先銀行口座 |
【銀行名】 三井住友銀行 銀行番号:0009
【支店名】 船場支店 店番:122
【口座番号】 1150371
【口座種別】 普通
【口座名義】 株式会社黒田生々堂
【口座名義カナ】カ）クロダセイセイドウ |
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| ※お振込み以外のお支払い方法をご希望のお客様は、別途ご相談ください。
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※ご注文内容によって弊社規定により、前金などのお支払に関してお電話させて頂く場合がございます。また、そのご連絡が所定の時間までに取れなかった場合、ご注文がキャンセル扱いとなります。
予めご了承くださいますようお願い致します。 |
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